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Para recibir una respuesta útil más rápido, incluye el modelo de tu iPhone, la versión de iOS, la versión de la app (al final de la pestaña Perfil) y lo que esperabas que pasara.

Preguntas frecuentes

¿Necesito una cuenta?

No. Todas las funciones sirven sin cuenta, y tus datos se quedan solo en tu teléfono. La cuenta solo es necesaria para sincronizar entre dispositivos, tener respaldo, invitar a tu pareja o pasar al bebé a Nanu después del nacimiento. Si creas una después, lo que ya registraste se sube con ella.

¿Cómo se calcula la fecha probable de parto?

Tú eliges el método: el primer día de tu última menstruación, la fecha probable que te dio tu médico, un ultrasonido (la fecha del estudio y la edad que mostró) o una transferencia de FIV (fecha de la transferencia y edad del embrión). Puedes cambiarlo después tocando tu embarazo en la pestaña Perfil. La fecha probable siempre es una estimación: vale la que calcule tu médico.

¿Cómo invito a mi pareja?

Ambos necesitan una cuenta. En tu teléfono, ve a Perfil → Invitar a tu pareja y envía el código de 6 dígitos, válido por 7 días. Tu pareja instala Nanita, toca Tengo un código de pareja en la pantalla de bienvenida, inicia sesión e ingresa el código. Verá la semana, las citas, las patadas, las contracciones, los ultrasonidos, la panza y las fotos, podrá votar por nombres y marcar las listas, pero no podrá editar nada y nunca verá tus síntomas, ánimo, peso, diario ni estudios. Para quitar a tu pareja, abre Perfil → Invitar a tu pareja; tu pareja puede salir con Perfil → Dejar de acompañar.

¿Cómo funciona el cronómetro de contracciones?

Toca para iniciar cuando empiece una contracción y otra vez cuando termine. La app muestra cuánto duró cada una y el intervalo entre ellas. Con la regla 5-1-1 —contracciones cada 5 minutos, de 1 minuto de duración, durante 1 hora— te avisa que puede ser momento de llamar o de ir al hospital. Si tu médico usa otra regla, elige 4-1-1 o 3-1-1. El cronómetro también aparece en la pantalla bloqueada y en la Dynamic Island. Si se te rompe la fuente, tienes sangrado o algo no se siente bien, no esperes a la regla: llama a tu médico o al hospital.

¿Cómo cuento las patadas?

Abre el contador de patadas, de preferencia a una hora en que el bebé suela estar activo, y toca con cada movimiento hasta llegar a 10. La app guarda el historial para que conozcas el patrón de tu bebé. Menos de 10 movimientos en 2 horas, o un cambio claro en el patrón, es motivo para llamar a tu médico o al hospital.

El bebé nació, ¿y ahora?

¡Felicidades! Ve a Perfil → El bebé nació e ingresa el nombre, la fecha, el peso y el tipo de parto. Nanita pasa a un modo posparto corto para las primeras 6 semanas. Si tienes la sesión iniciada, instala Nanu, nuestra app de bebé, e inicia sesión con la misma cuenta: el bebé ya está ahí, con tu pareja como cuidador.

Mi embarazo terminó

Lo sentimos mucho. En Perfil → Mi embarazo terminó, la app apaga al instante el contenido semanal, los recordatorios y el widget, y muestra información de cuidado. Cuando te sientas lista, puedes empezar un nuevo embarazo, conservando o borrando el diario. Si se marcó por error, usa Perfil → Reabrir el embarazo.

¿Cómo la uso en más de un dispositivo?

Inicia sesión con la misma cuenta en cada dispositivo. Los registros y las fotos se sincronizan solos cuando tienes conexión; lo que registres sin internet se sube en cuanto vuelva la conexión.

¿Cómo quito los anuncios?

Ve a Perfil → Quitar anuncios y elige el plan mensual, el anual o la compra única de por vida. Los anuncios solo aparecen en pantallas de contenido (Semanas, artículos, Diario, detalle de las gráficas), nunca en Hoy, en el contador de patadas, en las contracciones ni en las señales de alarma.

¿Cómo restauro mi compra en un teléfono nuevo?

Abre Perfil → Restaurar compras, con la App Store conectada al mismo Apple ID que usaste para comprar.

¿Cómo cancelo la suscripción?

Las suscripciones las administra Apple: Configuración del iPhone → tu nombre → Suscripciones → Nanita. Cancela al menos 24 horas antes de la fecha de renovación. Los reembolsos los gestiona Apple en reportaproblem.apple.com.

Quiero eliminar mi cuenta

En la app, ve a Perfil → Eliminar cuenta. Elimina, de inmediato y de forma permanente, tu cuenta, tu embarazo, todos los registros y fotos y el acceso de tu pareja. La cuenta es compartida con Nanu, así que también se elimina allí. También puedes pedirlo por correo a info@kahatrainer.com. Sin cuenta, usa Perfil → Borrar todos los datos o borra la app.

¿La app reemplaza a mi médico?

No. Nanita es un registro y organizador con información general; no diagnostica ni trata nada. Lleva tus dudas —y tus registros, en PDF— a tu ginecólogo, obstetra o partera. En una emergencia, llama al 911 o al número de emergencias local.

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