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Preguntas frecuentes

Quiero eliminar mi cuenta

Escribe a info@kahatrainer.com desde el correo de tu cuenta con el asunto "Eliminar mi cuenta". Borramos la cuenta y sus datos de entrenamiento y te respondemos confirmándolo.

Cambié de teléfono, ¿dónde están mis datos?

Inicia sesión con la misma cuenta y vuelve todo: rutinas, historial, medidas, gimnasios y competiciones. Si exploraste la app sin cuenta, no había nada que restaurar — ese modo no guarda.

La app está en el idioma equivocado

Kaha Trainer sigue el idioma del iPhone y puede cambiarse en Perfil → Idioma. El cambio solo surte efecto en el siguiente arranque de la app — ciérrala por completo y vuelve a abrirla.

Mi gimnasio no tiene el equipamiento que pide la rutina

Registra tu gimnasio en Perfil → Gimnasios y marca exactamente lo que tiene, luego genera la rutina con ese gimnasio seleccionado. Puedes tener varios gimnasios y alternar entre ellos.

La app no me sugiere subir el peso

La sugerencia de carga aparece solo cuando todas las series de trabajo del ejercicio se completaron, cada una alcanzó su objetivo de repeticiones y aún te quedaba una repetición en reserva en las series anteriores a la última. Si falta alguna de esas condiciones, la app mantiene el peso a propósito.

Falta un ejercicio en el catálogo

Dinos su nombre y, si puedes, un enlace a una demostración. El catálogo crece con peticiones así. Mientras tanto, puedes añadir tu propio ejercicio a la rutina.

Las calorías aparecen como un guion

La estimación necesita tu peso corporal. Regístralo en Progreso, o activa Apple Salud, y el número aparece. La app muestra un guion en lugar de adivinar a partir de un peso por defecto.

¿Cómo me uno a la competición de un amigo?

Pídele el código de la competición e introdúcelo en la pestaña Competición. Tu nombre visible y tus resultados pasan a ser visibles para los demás participantes de esa competición.

Encontré un error

Cuéntanoslo, por favor. Los pasos para reproducirlo valen más que cualquier otra cosa que puedas enviarnos — qué tocaste, qué viste y qué esperabas en su lugar.

Privacidad y términos

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