Suas escolhas de privacidade

Última atualização: 6 de novembro de 2026

Esta página lista todos os controles que você tem sobre seus dados no Petlu e onde encontrá-los. Para o quadro completo do que coletamos e por quê, leia a Política de Privacidade.

Não vendemos nem compartilhamos suas informações pessoais

Use o Petlu sem conta

A conta é opcional. No modo convidado, os registros, fotos e documentos dos seus pets ficam só no seu iPhone e nunca são enviados para nós. A conta só é necessária para ter cópia de segurança e sincronizar, compartilhar um pet com a família e ligar a página de pet perdido.

Localização

A localização só é usada enquanto um passeio iniciado por você está ativo. Todo o resto funciona sem ela. Para mudar a permissão: Ajustes do iPhone → Privacidade e Segurança → Serviços de Localização → Petlu. Para remover um trajeto gravado, apague aquele passeio no app.

Família e pet sitters

Só as pessoas que você convida veem um pet, e veem só aquele pet. Como tutor, você pode remover um membro da família ou um pet sitter a qualquer momento, na família do pet; o acesso do pet sitter também termina na data que você definiu. Um membro pode sair de um pet por conta própria.

Página de pet perdido

O QR de pet perdido fica desligado até você ligá-lo. Você escolhe o nome do tutor, a mensagem e quais contatos aparecem — telefone, WhatsApp e e-mail podem ser mostrados ou escondidos um a um. Desligar o QR tira a página pública do ar e apaga a cópia pública da foto.

Desligue o rastreamento de anúncios

O iOS pergunta se o Petlu pode rastrear você entre apps e sites. Se você recusar, o identificador de publicidade não fica disponível para nós nem para o nosso provedor de anúncios. Você pode mudar a resposta a qualquer momento:

Ajustes do iPhone → Privacidade e Segurança → Rastreamento — encontre o Petlu e desligue. Para limpar o identificador de todos os apps, desligue "Permitir que Apps Solicitem Rastreamento" na mesma tela.

Recusar não muda nada no funcionamento do app. A compra Sem anúncios remove os anúncios por completo.

Consentimento de anúncios (EEE, Reino Unido e outras regiões)

Onde a lei exige, o formulário de consentimento do Google pergunta como os anúncios podem usar seus dados antes de qualquer anúncio aparecer. Você pode rever ou mudar a escolha depois, na aba Perfil do app.

Controle as notificações

Os lembretes de cuidados, remédios, vacinas e consultas são definidos e desligados no app. Para bloquear todas as notificações: Ajustes do iPhone → Notificações → Petlu.

Exclua sua conta

Perfil → Excluir conta apaga a conta, os pets dos quais você é tutor e todos os seus registros, fotos e documentos na hora, também para as pessoas com quem você os compartilhava.

Acesse, exporte ou corrija seus dados

Escreva para info@kahatrainer.com a partir do e-mail da sua conta e diga o que você quer:

• Uma cópia dos seus dados — enviamos uma exportação da sua conta e dos dados dos seus pets.
• Uma correção — corrigimos ou atualizamos o que estiver errado.
• Exclusão — se você não conseguir usar a opção do app, excluímos a conta por você e confirmamos quando estiver feito.

Respondemos em até 30 dias. Podemos pedir confirmação a partir do e-mail da conta antes de agir, para que ninguém chegue aos dados de outra pessoa.

Estatísticas de uso

As estatísticas de produto são registradas sob um identificador aleatório criado no seu aparelho, não ligado à sua conta, e nunca incluem registros, fotos ou trajetos dos seus pets. Como não dá para ligá-las a você, não dá para isolá-las para exclusão individual. Apagar e reinstalar o app gera um novo identificador e rompe qualquer continuidade com o anterior.

Dúvidas

Qualquer coisa pouco clara aqui é um defeito desta página. Escreva para info@kahatrainer.com e vamos responder e corrigir a página.