Política de Privacidad
Vigente desde: 5 de noviembre de 2026
Esta política explica qué recopila Nanu, por qué y qué puedes hacer al respecto. Nanu ("la app") es publicada por CloudArbitration LTDA ("nosotros"), la misma empresa de Kaha Trainer y DietCoach. Puedes escribirnos a info@kahatrainer.com.
1. En resumen
Puedes usar Nanu sin cuenta: en ese caso, los datos de tu bebé se quedan solo en tu teléfono. Si creas una cuenta, guardamos el perfil y los registros del bebé en nuestros servidores para que se sincronicen entre dispositivos y puedas compartirlos con los cuidadores que invites. Recopilamos estadísticas de uso anónimas e informes de fallos. La versión gratuita muestra algunos anuncios, nunca mientras registras, y solo se personalizan si lo permites. No vendemos tus datos ni los de tu bebé.
2. Usar la app sin cuenta
Nanu funciona por completo en modo invitado. Sin cuenta, el perfil del bebé y todos los registros se guardan solo en tu dispositivo; nada sobre tu bebé se envía a nuestros servidores. A cambio, los datos no se sincronizan con otros dispositivos, no se pueden compartir y se pierden si eliminas la app. Las estadísticas de uso, los informes de fallos y los anuncios (puntos 3.4 a 3.6) siguen aplicando en modo invitado.
3. Datos que recopilamos
3.1 Datos de la cuenta — compartida con Gravidez Tracker
La cuenta es opcional. Puedes crearla con correo y contraseña, con Iniciar sesión con Apple o con Google. Recopilamos tu correo electrónico y tu nombre. Con Iniciar sesión con Apple, recibimos lo que Apple nos envía, que puede ser una dirección de reenvío privada en lugar de tu correo real. Las contraseñas las gestiona nuestro proveedor de autenticación y nunca son visibles para nosotros.
Nanu y nuestra app de embarazo, Gravidez Tracker, usan el mismo servidor y la misma cuenta. Si usaste Gravidez Tracker, al iniciar sesión aquí aparece el bebé que registraste allí.
3.2 Datos de tu bebé
Con la sesión iniciada, guardamos lo que registras, que es la razón de ser de la app:
- El perfil del bebé: nombre, fecha de nacimiento y sexo, además de la edad gestacional al nacer y el tipo de alimentación, si los indicas. Si agregas una foto, se queda en tu dispositivo y no se sube.
- Registros: tomas y comidas, sueño, pañales, extracción de leche, notas de salud, temperatura, medicamentos, medidas de crecimiento (peso, talla, perímetro cefálico), vacunas, hitos del desarrollo y citas.
- Tus preferencias, como las unidades y el calendario de vacunas que elegiste.
Esta información la proporcionas tú, como madre, padre o cuidador, y solo se usa para mostrártela a ti y a las personas con quienes decidas compartirla.
3.3 Cuidadores
Puedes invitar a otro adulto —tu pareja, los abuelos, una niñera— con un código de invitación. Todos los que se unen a un bebé, como titular o cuidador, pueden ver y editar el perfil y los registros de ese bebé, y guardamos quién participa en cada bebé y con qué rol. Invita solo a personas de confianza. El titular puede quitar a un cuidador en cualquier momento, y un cuidador puede salir por su cuenta.
3.4 Estadísticas de uso e informes de fallos
Para entender qué pantallas son útiles y corregir lo que falla, la app registra eventos de producto en una tabla de análisis propia: un identificador aleatorio generado en tu dispositivo al instalar, las pantallas vistas, la versión de la app, el idioma y el país, las decisiones sobre anuncios (si se mostró o se omitió uno, y por qué) y las compras. Ese identificador no está vinculado a tu cuenta, a tu correo ni a los datos de tu bebé, y se vuelve a crear si eliminas y reinstalas la app.
También usamos Google Firebase Analytics, para estadísticas de uso agregadas, y Firebase Crashlytics, que envía un informe de fallo (modelo del dispositivo, versión de iOS, versión de la app y el estado técnico de la app en ese momento) si la app se cierra inesperadamente. Los registros de tu bebé no se incluyen en ninguno de los dos.
3.5 Publicidad
La versión gratuita muestra banners de Google AdMob, solo en las pantallas Progreso y Guía, nunca mientras registras. Según tus elecciones y tu región, AdMob puede tratar el identificador de publicidad del dispositivo (IDFA), información general del dispositivo y de la red, y datos de interacción con anuncios.
Los anuncios solo se personalizan con tu permiso: en iOS, mediante el aviso de Transparencia de Rastreo de Apps de Apple; en el Espacio Económico Europeo, el Reino Unido y Suiza, también mediante el formulario de consentimiento de Google. Si lo rechazas, la app funciona igual y los anuncios simplemente son menos relevantes. Los planes "Sin anuncios" los eliminan por completo. Google trata estos datos según sus propias políticas; consulta Cómo utiliza Google la información de sitios o aplicaciones que usan sus servicios.
3.6 Compras
Las compras las procesa Apple a través de la App Store. Recibimos el estado de la transacción (qué plan, si está activo, renovación y vencimiento) para desbloquear lo que pagaste. Nunca vemos los datos de tu tarjeta ni de pago.
3.7 Notificaciones
Los recordatorios de cronómetros, citas y vacunas se programan en tu propio dispositivo. Para las notificaciones que enviamos nosotros usamos Firebase Cloud Messaging: guardamos el token de notificaciones del dispositivo, la zona horaria, el idioma y qué tipos de notificación aceptaste, para enviarlas a una hora razonable y en tu idioma.
3.8 Lo que no recopilamos
- No recopilamos tu ubicación.
- No accedemos a tus contactos ni al micrófono.
- No subimos la foto de tu bebé.
- No recopilamos datos de tarjetas de pago.
4. Para qué los usamos
| Finalidad | Datos | Base legal (LGPD / RGPD) |
|---|---|---|
| Prestar el servicio: guardar, sincronizar y compartir los registros del bebé | Cuenta, perfil y registros del bebé, participación de cuidadores | Ejecución de un contrato; para los datos del bebé, el consentimiento de la madre, el padre o el tutor que los registra |
| Desbloquear los planes de pago | Estado de la compra | Ejecución de un contrato |
| Enviar las notificaciones que aceptaste | Token de notificaciones, zona horaria, idioma, preferencias | Consentimiento |
| Entender el uso del producto y corregir fallos | Eventos de uso anónimos, informes de fallos | Interés legítimo |
| Sostener la versión gratuita con publicidad | Identificador de publicidad, interacciones con anuncios | Consentimiento, cuando se exige |
La información sobre la salud de un bebé merece un cuidado especial. Solo la usamos para ofrecerte las funciones de la app a ti y a los cuidadores que invites, nunca para publicidad.
5. Con quién la compartimos
No vendemos datos personales. Solo los compartimos con los proveedores que hacen funcionar la app:
- Supabase: aloja nuestra base de datos y la autenticación, en Estados Unidos (us-east-1). Trata tus datos según nuestras instrucciones.
- Google: inicio de sesión con Google, Firebase Analytics, Firebase Crashlytics, Firebase Cloud Messaging y AdMob, como se describe arriba.
- Apple: Iniciar sesión con Apple, compras dentro de la app y entrega de notificaciones.
- Los cuidadores que invites: ven y editan los bebés a los que fueron invitados.
6. Transferencias internacionales
Nuestra base de datos está en Estados Unidos, y los demás proveedores pueden operar infraestructura fuera de tu país. Cuando se exige, las transferencias se basan en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea o en un mecanismo equivalente ofrecido por el proveedor.
7. Cuánto tiempo los conservamos
Los datos de la cuenta y del bebé se conservan mientras exista la cuenta. Los datos del modo invitado viven en tu dispositivo hasta que elimines la app. Los eventos de uso anónimos se conservan de forma agregada; como no están vinculados a tu identidad, no pueden aislarse ni eliminarse por persona. Firebase conserva los informes de fallos por un tiempo limitado.
8. Tus derechos y cómo eliminar tus datos
Según donde vivas, puedes tener derecho a acceder, corregir, exportar, limitar o eliminar tus datos personales, a oponerte a un tratamiento y a retirar tu consentimiento en cualquier momento. Para ejercer cualquiera de ellos, escribe a info@kahatrainer.com desde el correo asociado a tu cuenta. Respondemos en un plazo de 30 días.
Eliminar tu cuenta. En la app, ve a Perfil → Eliminar cuenta. Esto elimina, de inmediato y de forma permanente, tu cuenta y los bebés de los que eres titular, con todos sus registros. En los bebés de otra persona, se quita tu acceso de cuidador y los datos siguen con el titular. Como la cuenta es compartida, también se eliminan tus datos en Gravidez Tracker.
Modo invitado. Para borrar los datos guardados sin cuenta, elimina la app del teléfono.
También puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de tu país.
Los controles prácticos —rastreo, consentimiento de anuncios, notificaciones— están en Tus opciones de privacidad.
9. Seguridad
Los datos en tránsito se cifran con TLS. El acceso a la base de datos está restringido por reglas de seguridad a nivel de fila, de modo que una cuenta solo puede leer los bebés de los que es titular o a los que fue invitada.
10. Menores
Nanu está hecha para madres, padres y cuidadores, que son adultos. Guarda información sobre un bebé que el adulto decide registrar; no está dirigida a menores ni pensada para que ellos la usen. No vendemos esta información ni la usamos para publicidad. Si crees que un menor creó una cuenta, escríbenos y la eliminaremos.
11. Aviso de salud
Nanu es un diario y organizador con información general. No es consejo médico y no reemplaza al pediatra. En una emergencia, llama al número de emergencias de tu país. Consulta los Términos de Uso.
12. Cambios en esta política
Si cambiamos esta política, actualizaremos la fecha de arriba y, cuando el cambio sea importante, te avisaremos en la app antes de que entre en vigor.
13. Contacto
CloudArbitration LTDA
info@kahatrainer.com